Nyomtatás

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

 

Jelen üzletszabályzat a FOAM Kft. termékeinek az interneten és telefonon keresztül történő értékesítésének és felhasználásának szabályait határozza meg, a 17/1999 (II.5) Kormányrendelet a távollévők között kötött szerződésekről valamint az egyéb, hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően.

Az adásvételi szerződésekkel illetve a megrendelésekkel kapcsolatban, jelen üzletszabályzatban nem szabályozott egyéb kérdésekre a polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény rendelkezései az irányadók.

Ön megrendelésének leadásával a FOAM Kft. vásárlója lesz.

A webáruház használatával Ön kijelenti azt, hogy jelen üzletszabályzatot körültekintően elolvasta illetve annak minden pontját elfogadta, azzal egyetért.

 

I:  ELADÓ ADATAI

Cégnév: FOAM Kft.

Székhely: 4400, Nyíregyháza, Korányi Frigyes út. 23.

Adószám: 24143457-2-15

Cégjegyzékszám:  15-09-079982

Cégbíróság: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága

Szerződés nyelve: magyar

Elérhetőség: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.  06-70- 701-5970,  06-42- 950-165

 

II: MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, IGÉNYBEVEHETŐ SZOLGÁLTATÁSOK KÖRÉNEK MEGHATÁROZÁSA

A FOAM Kft. webáruháza szivacsból készült termékek széles skáláját forgalmazza (matrac, szivacs, párna, levegőszűrő szivacs, vízszűrő szivacs, hangszigetelő szivacs) illetve foglalkozik mindezek méretre szabásával a vásárló egyéni igényének megfelelően valamint az ezekhez szükséges anyagbevonatok (matrachuzat, párnahuzat) elkészítésével, szintén egyéni igényeknek megfelelően. A termékeknél megjelenített képek illusztrációk, azok a valóságtól eltérhetnek.

Áraink bruttó fogyasztói árak, melyek az Áfá-t tartalmazzák.

 

III: MEGRENDELÉS FELTÉTELEI, FOLYAMATA

A FOAM Kft. webáruházában megjelenő termékek személyesen boltunkban, telefonos egyeztetés alapján illetve internetes webshopunkban rendelhetők meg.

 

1: telefonos egyeztetés alapján történő rendelés

Telefonos rendelés a cég alkalmazottaival történő megbeszélésen alapul, melynek során a megrendelő a rendelés teljesítéséhez szükséges adatait közli a FOAM Kft.-vel. Ezek az adatok: megrendelő neve, szállítási címe, telefonszáma, fizetés módja, e-mail cím. A FOAM Kft. jelen üzletszabályzat lényegesnek vélt pontjairól tájékoztatja a megrendelőt, melynek elfogadását jelenti az, ha a megrendelő a terméket megrendeli. A megrendelés megerősítése telefonon történik. A telefonbeszélgetés végén a megrendelő kap egy rendelési kódot, mellyel véglegessé válik a megrendelés.

Ha a megrendelő rendelkezik e-mail elérhetőséggel, a FOAM Kft. küld egy, a megrendelés lényeges pontjait tartalmazó rendelés-összesítőt a megrendelő részére.

2: internetes webshopon keresztül történő megrendelés, vásárlás

A webáruházban történő belépést követően a vásárló böngészhet az ott található termékek közül. A vásárló a neki tető terméket a „megveszem” gombra kattintva teheti a bevásárlókosárba, ahol a mennyiséget is megválaszthatja, ha nem egy, hanem több darabot szeretne az adott termékből vásárolni. Lehetősége van a vásárlónak a bevásárlókosárba tett termékek törlésére is, amennyiben azokat mégsem kívánja megvásárolni. A vásárlás továbbfolytatását a „vissza az áruházba” gombra kattintva teheti meg. A vásárlás végeztével a „pénztár” lehetőség választásával kezdheti meg a tényleges rendelés folyamatát. A „szállítási mód” pont alatt adhatja meg a termék kiszállításának kívánt címét. Amennyiben ez eltérő az értesítési címtől, a vásárló az „ eltérő értesítési cím” pont alatt választhatja ki az „igen” választ és megjelenik az értesítési cím kitöltésére alkalmas hely. A „következő” gombra kattintva válthat a szállítás módjára, ahol megjelenik a szállítás módja illetve annak ára, valamint a vélelmezett szállítási idő. A „következő” gombra kattintva megjelennek a megrendelés főbb adatai, a végleges ár illetve egy lehetőség, hogy a megrendeléshez további megjegyzéseket fűzzön. A megrendelés véglegesítése előtt a vásárló bejelöli, hogy az ÁSZF szabályait elolvasta illetve azokat megértette, elfogadta. A megrendelés végeztével a „megrendelés megerősítése” gombra kattintva adhatja fel megrendelését.

 

IV: FIZETÉS FELTÉTELEI, FOLYAMATA

A megrendelt termék vételárának megfizetése történhet banki átutalással a FOAM Kft. által megadott bankszámla-számra illetve utánvéttel.

1: Banki átutalás esetén a termék vételárát illetve a postaköltséget a vásárló a megrendeléstől számított 5 munkanapon belül átutalással megfizeti a FOAM- Kft. részére (bankszámlaszám: 12042830-01367095-00100000)

Ha a vevő az átutalást a megadott határidőben nem teljesíti, a rendelés törlésre kerül. A vételárnak az eladó részére történő megérkezését követő 3 napon belül veheti át a terméket.

2: Utánvéttel történő fizetés esetén a vevő a megrendelt termék vételárát, a termék kiszállításakor a Magyar Posta Zrt. alkalmazottjának fizeti meg készpénzben.

 

V: SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

A vevő által egy időben megrendelt termékeket lehetőség szerint egy csomagban szállítjuk ki. Ha ez mégsem lehetséges (áru mérete, darabszáma miatt), akkor a FOAM Kft. viseli a további csomagok (1 db.-on felüli) szállítási költségeit.

A szállítási költség postai utánvéttel 1600.- HUF-tól (tömeg és méret függő).

 

A terméket úgy csomagoljuk, hogy az a külső sérülésektől, melyek a szállítás során keletkezheznek, lehetőség szerint megóvja. A vevő kötelessége, hogy a termék átvételekor minden esetben ellenőrizze a csomagolás és az átvett termék állapotát. Ha bármilyen igénye merül fel, azonnal jeleznie kell a postai szolgáltatónak, illetve a FOAM Kft.-nek. A posta alkalmazottja írásban rögzíti a sérülés tényét, ugyanis a FOAM Kft. csak az ilyen írásos igazolás esetén tudja Önnek a vételárat visszatéríteni, vagy a terméket kicserélni.

Amennyiben a postai szolgáltató nem tudja Önnek kézbesíteni a csomagot, mivel Ön nem tartózkodik a megadott címen, úgy a termék átvételéről az érintett postai szolgáltatóval kell egyeztetnie. Ezen okból történt késedelmes teljesítésért a FOAM Kft. nem tud felelősséget vállalni. Amennyiben a vevő részéről, a postai megőrzés ideje alatt, nem történt meg az átvétel, a postai szolgáltató a csomagot az eladó (FOAM Kft.) részére visszaszolgáltatja. Jelen esetben a FOAM Kft. nem kötelezhető a csomag újbóli, térítésmentes kézbesítésére.

 

VI: ELÁLLÁS A FOAM KFT. TERMÉKEINEK MEGVÁSÁRLÁSÁTÓL

Amennyiben a leszállított termék nem felel elvárásainak, indoklási kötelezettség nélkül 8 munkanapon belül elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben a FOAM Kft. az Ön által megfizetett vételárat visszatéríti Önnek az elállástól és az áru eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban, a felhasználás megkezdését megelőzően történő visszaszolgáltatásától számított 30 napon belül. Elállási jogát írásban(levél vagy e-mail) gyakorolhatja. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 8 munkanap számításánál. Elállás napja az a nap, amikor a vevő elállási nyilatkozatát a FOAM Kft. írásban visszaigazolja.

A vételár visszatérítése átutalással történik, az Ön által, az elállási nyilatkozatban foglalt bankszámla-számra. A vásárló által az elállási nyilatkozatban tévesen, elírva közölt bankszámla-számra történő, ezen okból hibás bankszámla-számra történő visszatérítésért a FOAM- Kft. nem vállal felelősséget.

A termék visszaszolgáltatásának költsége a vevőt terheli. Amennyiben azt a vevő utánvéttel juttatja vissza, a FOAM Kft.-nek a csomagot (visszajuttatott termék) nem áll módjában átvenni és annak újbóli visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli. Az elállási jog gyakorlása esetén, a vételár visszatérítése nem foglalja magában a szállítási költség visszatérítését, az kizárólag a termék vételárának visszatérítésére terjed ki. Nem gyakorolhatja elállási jogát a vevő olyan termékek esetén, amelyet az eladó(vállalkozó) a vevő (fogyasztó) utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állított elő.

 

VII: ELÁLLÁS A FOAM- Kft. ÁLTAL NYÚJTOTT EGYÉB SZOLGÁLTATÁSTÓL

Egyéb szolgáltatások körébe tartozik a termékeink anyagbevonatának elkészítése, illetve a terméken más módon elhelyezett grafikák, képek, szövegek elkészítése. Amennyiben Ön a megrendelt szolgáltatást mégsem kívánja igénybe venni illetve az eredetileg rendelt szolgáltatás helyett mást kíván igénybe venni, legkésőbb a rendelés leadásától számított 5 napon belül közölje telefonon, írásban (levél, e-mail) FOAM-Kft. alkalmazottjával. Az ilyen módon elkészült, utóbb mégsem kívánt termék, leszállításra kerül a vevő részére, ugyanis az eladó és a vevő közötti eltérő megállapodás hiányában, a vevő a fentebbi elállási jogát nem gyakorolhatja szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetén, ha az elállási határidő lejárta előtt az eladó a teljesítést a vevő beleegyezésével megkezdte.

 

VIII: GARANCIA

A FOAM-Kft. termékeire, mivel tartós fogyasztási cikknek minősülnek a Ptk. vonatkozó rendelkezéseinek megfelelően, 24 (huszonnégy) hónap garanciát vállalunk. A garancia hatálya nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra. A garancia kereteink belül a termék meghibásodása esetén, a vevő felveszi a kapcsolatot a FOAM Kft. alkalmazottjával telefonon, vagy írásban (e-mail vagy levél), aki segítséget nyújt a teendőkben. Egyéb, jelen üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekre a hatályos jogszabályok vonatkozó részei megfelelően irányadók.

 

IX: ADATKEZELÉS

A FOAM- Kft. a megrendelés során a tudomására jutott adatokat bizalmasan kezeli, azt 3. személyeknek nem adja ki. Ez alól kivételt képeznek azon alvállalkozóknak kiadott adatok, melyek nélkül a rendelés nem teljesíthető (posta szolgáltatónak a szállítási cím és név kiadása).

A megrendelésről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

A hírlevélre történő feliratkozásról bármikor törölheti magát. Ez levélben  vagy e-mailben történhet.

 

 

Jelen üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekre a hatályos magyar jogszabályok megfelelő rendelkezései irányadók.